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給予型人都是非常熱情的,他們會熱情周到地服務客戶，但是，和平型人不喜歡太激動的場 面,太熱情的服務，他們更喜歡寧靜與和諧的氛圍。所以說，給予型銷售人員要沉淀自己的心情， 讓自己變得安靜下來，與客戶建立和諧的關系。
給予型與領袖型有一些共同的人格特征,這兩種人都精力充沛、過分自信、冒昧、慷慨、能給別 人提供庇護,而且對權力很著迷。給予型對他人的感受有很強的敏感度，他們以此去主動地接近 他人，并且他們會為了取悅他人而改變自己并壓抑自己的需要。相反,領袖型行事強而有力，而且 常常會嚇著別人，他們堅持自己的立場、要求和需要。
給予型和娛樂型被認為是一對相似的人格類型，因為這兩種人格類型的人活潑、樂觀、精力充 沛、有魅力、友好，對人際關系有選擇性，而且希望得到別人的喜歡。他們的不同之處在于,娛樂型 一貫保持自己的獨立性，以自我為中心,追求他們所想、所愛、所要的東西;而給予型則以他人為 主，他們注重他人所想、所愛和所要的東西。另外,娛樂型可以輕松地投入自己的理性追求中，而 給予型會改變自己以滿足別人的情感需要。
給予型是屬于非常熱情的類型,但是他們過度的熱情，往往會讓懷疑型樹立起自己的防御機 制。因為他們不喜歡無緣無故的太過熱情，他們會很懷疑你的動機，即便給予型總是喜歡無私地 付出。
以熱情、樂于助人著稱的給予型銷售人員在面對觀察型客戶時就顯得力不從心了，因為觀察 型客戶太理智，如果想要打動他們去購買產品,就要讓他們看到產品的實效,而不是夸夸其談或拉 近感情，對他們太熱情，往往就闖入了他們的禁區，他們因此會立刻離開的。
完美型追求效率，喜歡有效率地進行工作，而和平型人凡事缺乏主見，做事行動緩慢,很難立 刻作出購買決定。所以完美型銷售人員可能會對和平型人緩慢的行動而感覺焦躁，完美型是最不 善于贊美他人了,他們可能不滿意和平型客戶，對其嗤之以鼻,或者在言語表情上表現出對和平型 客戶的怠慢,這些舉止態度都是不正確的，也會招來和平型的反感。一旦和平型感覺你的行為非 常可惡,他們就可能在心里滋生逆反心理，一旦這種心理形成，你再對他說任何銷售的話,他再也 聽不進去了。取而代之的是頑固地抵抗你的任何言行,即便你的言行是對他有利的，他也
感覺型的口頭禪就是“我感覺”“我認為”，他們用感覺說話,常常關注并描述自己的感覺。但 是和平型很難了解自己的感覺。所以,感覺型客戶千萬不要總是問和平型的感覺，比如問：“你感 覺這個產品還好嗎? ”“你感覺這個適合你嗎? ”對方聽了太多這樣的話會陷入非常痛苦的狀態中， 因為他們自己也不知道哪件產品是最適合自己的，也不了解自己的真實感受。面對這樣的客戶銷 售人員要學會主動出擊。
感覺型從小就是常常被人忽視的人群，所以，他們常常自己玩耍，自己躺在床上空想，自己一 個人的生活讓他們很容易感受到孤單,感覺不到他人的關愛，并且常常陷入悲觀、自卑的想法中。 不愛與人交流,給人高傲冷漠的感覺。
完美型和領袖型都注重公正、正義、真理和公平。完美型追求自身完美，而領袖型更關注外 界,更關注權力和控制。當完美型遇到了領袖型人，要保持立場，簡明扼要地向領袖型客戶推薦自 己的產品。因為領袖型人不喜歡唯唯諾諾沒有主見的人，他們更欣賞那些能堅持自己觀點的人， 所以，為了贏得一次成功的銷售，完美型銷售人員需要合理地堅持自己的立場，藝術化地表現出堅 定的態度,執著地要求客戶接受自己的觀點。在采取這些行動的時候，銷售人員要能夠保持自如 的心態，同時有足夠的內在力量的推動。
完美型和領袖型都注重公正、正義、真理和公平。完美型追求自身完美，而領袖型更關注外 界,更關注權力和控制。當完美型遇到了領袖型人，要保持立場，簡明扼要地向領袖型客戶推薦自 己的產品。因為領袖型人不喜歡唯唯諾諾沒有主見的人，他們更欣賞那些能堅持自己觀點的人， 所以，為了贏得一次成功的銷售，完美型銷售人員需要合理地堅持自己的立場，藝術化地表現出堅 定的態度,執著地要求客戶接受自己的觀點。在采取這些行動的時候，銷售人員要能夠保持自如 的心態，同時有足夠的內在力量的推動。
1.先交流，取得信任和平型的客戶是非常容易被說服的，領袖型只要收斂自己的霸氣,不要讓他們感覺到被強迫， 他們一般都會順從地接受你的產品。這類客戶做什么事都沒有主見,總是依
和平型客戶很友好，并且對銷售人員所說的富有同情心,無論銷售人員說什么他都會點頭微 笑，連連稱好，在銷售人員還沒有開口前，這類客戶會在心里設定“拒絕”的界限，但當銷
銷售人員最痛苦的事情也是最害怕的事情是，即便自己非常自信，但是，客戶就是不為你的表 現所動，即便你的產品質量比競爭對手的都好，性價比比競爭對手的都高，他們依然表現出無動于 衷
和平型人沒有主見，觀察型銷售員如果發現這種客戶的這種特質，就要引導他發現自己的需求。觀察型銷售人員雖然擁有淵博的知識，但是千萬不要把這些知識都用在介紹產品上,如果你 把
感覺型和領袖型都認為自己與眾不同，都喜歡冒險，喜歡挑戰極限，不喜歡做循規蹈矩的工 作，因此，他們會相互欣賞。領袖型會被感覺型的個人風格所吸引。所以，感覺型可以發揮自己的 個人
和平型客戶是非常容易被說服的類型，所以，實干型只要發揮自己堅持不懈的精神，尊重客戶 的態度，一定會獲得和平型客戶的信賴的。在現場銷售的時候，實干型銷售人員要表現出極大的 耐
實干型人非常注重他們的形象，把所有的焦點都放在自身形象上。但是，他們想要獲得好形 象，不僅僅是外在的衣著和打扮上要求靚麗、吸引人，更重要的是要求通過自己的努力能夠得到他 人的贊賞或認可，為此，他們愿意付出更多。他們的所有動力的來源就是通過成功讓他人認可自 己。一旦失去成功、失去他人的認可，自己就會一蹶不振，就會茫然和沮喪，失去精神支柱。所以， 給予型銷售人員可以大膽地去贊美他們，真誠地認同他們，這將會成為開啟實干型心的一把永不 生銹的鑰匙。正如世界著名銷售大師原一平說的，贊美是我銷售成功的法寶。
完美型人認為娛樂型人沒有上進心，但娛樂型人不在意別人怎么看他，所以，完美型人的挑剔 對娛樂型人不起什么作用，完美型無法改變娛樂型，那就學著適應他們吧。完美型通常都是很勤 奮
領袖型客戶是非常有責任心的，所以，和平型銷售人員可以通過喚起他的責任心的方法，達成 銷售交易。讓我們看一下美國銷售大師霍爾?克羅斯是怎樣成功樹立起某保險公司董事長的責 任心的。
娛樂型非常活潑,喜歡與眾不同，所以，領袖型可以改變一下自己的推銷方式,讓娛樂型客戶 感到耳目一新，他們也會對產品產生興趣，進而選擇購買產品的。比如下邊這個銷售人員使用的 方
