工作伙伴

      憤怒可以成為合作的動力。

      但前提是把自己的想法說出來。

      這兩種性格的合作既有可能是飛速前行，也有可能是對意志力的考驗(yàn)。雙方生氣的方式各不相同。八號很容易生氣，他們會直接爭奪控制權(quán)；九號則通過被動反抗來間接表達(dá)自己的怒火。這兩種類型都屬于九型人格中的憤怒類型 (八號、九號和一號），這說明在他們的情感構(gòu)成中，憤怒是一種至關(guān)重要的情感。當(dāng)八號與九號的能量結(jié)合在一起時(shí)，結(jié)果可以是非常積極的。八號會主動發(fā)起行動，處理沖突，留下九號去負(fù)責(zé)調(diào)停和提供支持。

      作為管理者，八號會制定復(fù)雜而全面的指導(dǎo)規(guī)則，來確保獲得自上而下的控制。他們會不定期地推出各種規(guī)則，這完全取決于他們的興趣變化。當(dāng)管理者覺得繁瑣時(shí)，所有的規(guī)則都可以不要；但是當(dāng)他們要加強(qiáng)管理時(shí)，同樣的規(guī)則會被一再強(qiáng)調(diào)。八號管理者喜歡制定規(guī)則，然后又違背規(guī)則。他們總是難以捉摸，心意多變，還經(jīng)常會對辦公室進(jìn)行突然襲擊。他們對他人的獎賞或懲罰也往往根據(jù)個人的喜好。其他人必須遵守規(guī)則，但是他們自己卻可以無視規(guī)則，這讓他們有一種能夠掌控全局的感覺。

      九號員工欣賞穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)，但是不愿面對個人沖突。如果果斷的八號管理者能夠號召大家為了一個目標(biāo)共同努力，并且每個人都能從中受益，這樣的局面是最好的。九號會受到集體行動的感染，會和大家一起站在勇敢的領(lǐng)導(dǎo)者身后，共同前進(jìn)。一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，九號的關(guān)注點(diǎn)就會迅速轉(zhuǎn)移到自己的收獲上。聰明的管理者會鼓動九號繼續(xù)保持合理的節(jié)奏向前進(jìn)。

      如果管理者無法從戰(zhàn)斗的狀態(tài)走出來，不斷給員工施加壓力，要求他們承擔(dān)更多責(zé)任，九號員工會表示不滿。管理者越堅(jiān)持，員工就越抱怨。管理者大聲爭論，九號保持沉默。頑固的九號面對強(qiáng)硬的八號，能夠以柔克剛。為了躲避直接沖突，他們會把自己保護(hù)起來，甚至愿意為此等上好幾年的時(shí)間。他們可能看上去很親切，而且不會公開反對八號，但是他們卻無法被八號監(jiān)控。

      一般的懲罰和獎勵體系很難控制這種被動的反抗。除非有人遵守規(guī)則，或者違背規(guī)則，否則規(guī)則就是沒有用處的。八號管理者會加強(qiáng)控制，來避免暴露自己的無助，而九號員工會拒絕服從，但又逃避與八號的正面沖突。最終，九號的怨氣會爆發(fā)出來。對于八號來說，他們更愿意面對公開的憤怒，而不是隱秘的反對。憤怒可以讓九號的不滿公開化。當(dāng)雙方都坐到桌邊時(shí)，這對搭檔反而能夠開始友好合作。八號想要知道真相，而九號在說出真相后，自己也會得到解脫。

      這兩種類型的人都喜歡責(zé)備他人。八號總是先去責(zé)備他人，而不是去質(zhì)問自己；九號責(zé)備他人，因?yàn)樗麄冇X得自己被他人的想法拖累了。八號管理者需要經(jīng)常重申雙方合作的積極意義。調(diào)停者愿意在和諧的氣氛中工作，他們不會主動制造沖突，也不愿讓自己成為辦公室的中心。但是，他們希望得到他人的主動認(rèn)可，又不愿去討好他人。相反，八號對于雙方關(guān)系的變化常常沒有察覺。他們總是沒有咨詢他人意見就擅自開始行動，他們也不會輕易稱贊他人，更不會去關(guān)注他人的需求。如果八號管理者能夠記得對員工的實(shí)際貢獻(xiàn)予以公開肯定，九號員工就能從八號表面的強(qiáng)迫中看到他們的好意，就會在面對困難時(shí)，堅(jiān)定地支持八號。如果九號太不合作，忍無可忍的八號最后可能把九號趕走。如果九號能夠支持八號，八號就可以傾聽他們的想法；當(dāng)八號能傾聽九號的想法時(shí)，九號也會愿意留下來。

      如果九號是管理者，他們常常會脫離主題，這讓八號員工感到害怕。這種領(lǐng)導(dǎo)好像是沒有能力的，八號不由自主地想要挑戰(zhàn)九號的管理能力。其他員工會面臨選擇立場的壓力，因?yàn)楦械讲皇娣陌颂栂胍艳k公室里的所有人分成朋友和敵人兩大陣營。八號想要清楚的交流，同時(shí)還要有明確的獎勵和懲罰，但是九號常常喜歡一致認(rèn)可的管理方式。九號總想讓大家都滿意，讓每個人都能參與行動，都能分到一點(diǎn)利益。這種平均主義的做法讓八號不滿，他們需要吸引大家關(guān)注，把不滿表達(dá)出來。九號管理者會發(fā)現(xiàn)，優(yōu)柔寡斷只會導(dǎo)致公開反抗。八號想要得到肯定的信息，如果得不到，他們就會在管理者的耳邊制造大量噪音，以示不滿。