離職面談是企業(yè)人力資源管理中的一項重要工作，離職面談有助于企業(yè)了解員工離職的真正原因，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，改善企業(yè)管理。但我們發(fā)現(xiàn)，目前大部分企業(yè)的離職面談只是程式化的工作，流于形式，根本起不到留人的作用。在80后、90后的職場江湖中，薪酬福利、職位晉升等外在因素已經(jīng)不再是決定員工離職的主要原因，而內(nèi)在動機和核心價值觀應(yīng)當(dāng)成為HR離職面談時的關(guān)注焦點。

【1號】

當(dāng)1號覺得企業(yè)里存在不公平、不規(guī)則、不規(guī)范，而自己又無力去糾正時，1號可能考慮離開。

“親，你到我們公司這么多年，很多方面都規(guī)范起來了，如果你走了，我們必定又會陷入混沌之中，一切都會亂套了，我們離不開你。”

【2號】

當(dāng)2號全心全意地犧牲自己的時間、金錢等為他人、為團隊付出，別人卻看不到，或者根本不認(rèn)可。在團隊中不被需要，付出沒有價值，會讓2號感覺失望和落寞。

“親，你很偉大，這些年你給我們帶來了許多溫暖和關(guān)懷，真的沒辦法想象，你走了以后，我們該怎么辦？”

【3號】

當(dāng)3號發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與公司價值觀不一致，或者公司價值觀與主流價值觀不一致，自身的價值無法在公司得到實現(xiàn)，3號就會果斷離開。

“親，自從你來了以后公司的業(yè)績得到了大幅度的提升，暫時還沒有人能夠做到，你絕對是目前為止最適合這個崗位的人選！”

【4號】

當(dāng)4號覺得工作不符合他的理想，沒有意義，沒有激情，不能發(fā)揮創(chuàng)造力和美感，每天做重復(fù)瑣碎的事情，4號會選擇離開。

“親，你獨到的創(chuàng)意和美感得到了很多客戶的青睞，我們也非常喜歡你的風(fēng)格，你的離開將會是我們的一大損失。不過這是你個人的決定，我們也尊重你的選擇。如果可以，也許公司其他的崗位更加適合你，你可以考慮看看。”

【5號】

當(dāng)5號的上級領(lǐng)導(dǎo)沒有給予靈活的工作空間、時間，決策自由和充分尊重，也沒有提供足夠的學(xué)習(xí)資源，5號也許會離開。

“親，你的技術(shù)能力很強，你來了以后，帶動了公司研發(fā)團隊的快速發(fā)展，但因為公司考慮不周，一直沒有給予你更多的獨立空間和發(fā)展學(xué)習(xí)機會，我們一定想辦法立即改善。”

【6號】

當(dāng)6號開始看到團隊缺乏凝聚力、高層不重視不支持，組織系統(tǒng)中存在不穩(wěn)定因素，但又不知道程度多大，以及如何控制，未來的方向又不確定時，6號可能會選擇辭職。

6號的離開，是充分考慮的，甚至還經(jīng)過反復(fù)推演，所以基本上沒有辦法留下6號。但是絕對有必要聽聽6號對于企業(yè)發(fā)展的看法，有些方面6號已經(jīng)看到了，而我們?nèi)徊恢?/p>

【7號】

當(dāng)7號覺得工作變得單調(diào)乏味，束縛和規(guī)則開始增多，創(chuàng)造力不能得以發(fā)揮，新奇特的點子無法實施，7號就覺得工作沒有意思，不如看世界去。

“親，你的加入讓我們這個大家庭多了歡聲笑語，沒有你的時候，我們都很沉悶，不夠歡樂，生產(chǎn)力也不夠高，只要你在，我相信這樣的歡樂將會轉(zhuǎn)化為持久的生產(chǎn)力。”

【8號】

當(dāng)8號發(fā)現(xiàn)他的權(quán)威性開始下降，大家不愿意再聽從他的指令，當(dāng)前的局面已經(jīng)令他無法掌控，或者上級領(lǐng)導(dǎo)太過無能，8號就會選擇去重新開辟一片天地。

失去“老大”地位的8號是不可能在公司里待下去的，如果不能恢復(fù)這個地位，想留下8號是不太可能的。雖然我身不在江湖，但江湖也得有我的傳說。

【9號】

當(dāng)9號感受不到公司和諧的氛圍，人人追名逐利，沒有純粹的關(guān)系，爾虞我詐，存在派系之爭，猜疑算計，在這樣的環(huán)境中，9號會極不舒服。

9號一旦決定，說明他已經(jīng)對目前的環(huán)境不太滿意，要么不是他想要的，要么就是過于糟糕了，當(dāng)然也有可能是帶著那份“固執(zhí)”離開的，此時的勸估計起不到太大的作用。

文/蔡小峰（九芒星九型人格核心講師）