♦ 9號性格【不要那么累】

Aimee是-家旅行社的經(jīng)理，每天早上都以比別人慢半拍的速度來到辦公室，慢悠悠地喝茶、吃飯、午休，繼續(xù)下午茶、下班、回家、睡覺……怎么看都不像是一個嚴厲的職業(yè)經(jīng)理人，用她自己的話說平日里絕對是個慵懶的好好人，“女強人”這個詞，這輩子都跟她是絕緣的。她最愛的事情就是無所事事地窩在沙發(fā)里看電視、 看雜志，一直看到頭蒙腦脹的，一天下來.她經(jīng)常說自己好像做了很多事情，乂好像什么事情都沒有做，就像是活在云霧里一樣，不清楚自己究竟做了些什么，怎么就乂過了一天。

員工在這樣的上司面前自由度是比較大的，整個部門的上班制度也都慢慢地松散起來，可是Aimee并不在意：

“我很少去要求別人怎么樣，更不喜歡和別人爭執(zhí)。天是塌不下來的，那么多要求什么啊。”

她日常最大的工作不是做業(yè)務，而是協(xié)調各部門之間的關系：

“我們從事的是服務行業(yè)嘛，在我們公司里有一種和諧的氛圍，我想員工在這樣的環(huán)境下才可以身心舒泰，自巳舒服了，和客戶交流起來才會有平和的心態(tài)。”

今天Aimee跑的這單業(yè)務已經(jīng)是打了三年交道的老客戶：

“我從來沒有什么明確的目標和計劃，也很少去主動找些一看起來很有挑戰(zhàn)性的客戶。我的客戶幾乎都是做了好幾年的老朋友， 他們之所以跟我有這么久的聯(lián)系，可能與我的做事風格有關。對待客戶,在報價的時候我很少去和別人比較，我只是在充分考慮客戶利益的前提下保證我可以有合理利潤，不會虛報價格。我從來不 刻意勉強對方一定要怎么樣，也不會用什么手段去逼著對方簽単。我就是覺得我的底線就是這樣，利潤就是這樣，能給你提供的服務就是這樣。但是我也不會做賭本的買賣，反正事實和底線就是這樣，自自然然地水到渠成嘛。至于客戶維護，平日里沒事就發(fā)發(fā)信息，打個電話聯(lián)系一下，也沒有什么目的和確切事悄的聯(lián)系，他理我也罷，不理我也沒關系，我做好我該做的就好了。關系就是這么培養(yǎng)起來的。在我有事情的時候，他們自然而然地就會想起我來。我不是那種臨時抱佛腳、用人朝前不用入朝后的人。

“我的客戶都是朋友或者老客戶轉介紹的，幾乎沒有自己去拓展的斷業(yè)務，因為很不喜歡去面對陌生客戶，那讓我緊張和不舒服。而對陌生客戶會讓我有種恐懼，因為這些陌生客戶我對他們的情況沒有一點了解，很多的不確定因素。我不知道他們會不會拒絕.會不會來 回有很多交涉，更重曇的是可能還會有沖突一不管是利益上的還是情緒上的，這些對我而由都是很大的壓力，情不自禁想要回避。”

“如果是朋友或者老客戶介紹的就不一樣了，首先我們有一個鏈接，其次，既然是朋友介紹的.因為知道我的為人和做事風格，肯定會幫我說一些好話，我就不用費那么多口舌。而且面對朋友介紹的這 些客戶，我的個人會放松很多。介紹的這些客戶一般不會直接拒絕，這樣不但成功率高，更重要的是不會府太大的壓力。”

這樣風格讓的Aimee所做的業(yè)績，在整個團隊里不是最拔尖的，

但也不是最落后的。她的客戶群不大，但是一直很穩(wěn)定，這樣足以保證她日常的收入和業(yè)績,用她的話說： 

“已經(jīng)夠了，反正我的生活復求也不是很高，很多和我一起出道的同事都已經(jīng)高升或者賺更多的錢了，但是他們的代價是疲卷和辛苦。我很滿足于現(xiàn)狀，比上不足但是比下有余，沒有什么大起大落，也不用拼來拼去，這樣舒服，我覺得很好。”