1. 針對 1 號的沖突解決方案
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什么時候會被激怒 |
被激怒后會有什么表現(xiàn) |
沖突時如何接近1 號 |
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對方不能堅持到底時, |
簡短、快速的言論, 針對別的事情進行譴責(zé), —些非言語行為暗示他在生氣 什么也不說 |
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對方單方面改變計劃時; |
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別人犯了錯誤,但又拒不 |
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承認錯誤, |
采取解決問題的態(tài)度, |
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自己犯錯誤,感到受到批 |
給他時間梳理渭緒, |
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評時, |
談話內(nèi)容有事前規(guī)劃; |
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自己身邊的人犯錯誤,而 |
首先讓他說出自己的想法; |
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自己又無力去糾正時, |
不使用批判式的語言 |
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感到自已被騙時, |
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事情無法按自己的標準去 |
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實施時 |
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- 針對 2 號的沖突解決方案
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什么時候會被激怒 |
被激怒后會有什么表現(xiàn) |
沖突時如何接近2 號 |
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感受不到別人對自己的愛時, |
長時間地壓抑自己的感 又立, 決定說什么的時候往往情緒激動; 事先思考要講的內(nèi)容,包括自己的感受、自己為什么有這種感受、對方有哪些地方做得不對 |
|
|
自己不被人需要、不被欣賞時, |
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自己的講話沒有被認真聆盺時; |
讓他盡情訴說, |
|
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幫助了別人,對方卻認為理所 |
詢問—些需澄清的問題; |
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|
當然,不知道感謝時; |
和他分享自己的觀點 |
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別人誤會自己的好心,反而認 |
注意要確認他的觀點, |
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為自己多事時; |
討論感受和想法 |
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|
長期壓抑自己的需求和感受, |
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得不到滿足時 |
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- 針對 3 號的 沖突解決方案
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什么時候會被激怒 |
被激怒后會有什么表現(xiàn) |
沖突時如何接近 3 號 |
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出現(xiàn)不速之客,并且反客為主時, |
詢問一些簡單的問題; 不愿意告訴別人自己的煩惱, 身體語言不會泄露自己的內(nèi)心感受, 隨著時間流逝,聲音會變得尖銳, 隨著時間流逝,言語越發(fā)簡短 |
|
|
被安排在—個可能失敗的位置上; |
友善清楚地表達; |
|
|
無法達成目標,沒有獲得自己想要的成 |
確定不要有過多 |
|
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就時; |
的工作壓力; |
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身邊出現(xiàn)妨礙他達成目標的人和事時, |
語氣不要帶有強 |
|
|
無所事事,缺乏明確的目標時; |
烈的情緒色彩, |
|
|
覺得別人/自己不夠?qū)I(yè)時, |
使用理性的,能 |
|
|
自己的工作得不到別人的認可與贊賞時; |
夠解決問題的辦 |
|
|
因為別人的拙劣表現(xiàn)被人批評,不被入 |
法 |
|
|
接受時 |
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- 展開全文
1. 針對 1 號的沖突解決方案
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什么時候會被激怒 |
被激怒后會有什么表現(xiàn) |
沖突時如何接近1 號 |
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對方不能堅持到底時, |
簡短、快速的言論, 針對別的事情進行譴責(zé), —些非言語行為暗示他在生氣 什么也不說 |
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對方單方面改變計劃時; |
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別人犯了錯誤,但又拒不 |
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承認錯誤, |
采取解決問題的態(tài)度, |
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自己犯錯誤,感到受到批 |
給他時間梳理渭緒, |
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評時, |
談話內(nèi)容有事前規(guī)劃; |
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自己身邊的人犯錯誤,而 |
首先讓他說出自己的想法; |
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自己又無力去糾正時, |
不使用批判式的語言 |
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感到自已被騙時, |
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事情無法按自己的標準去 |
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實施時 |
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- 針對 2 號的沖突解決方案
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什么時候會被激怒 |
被激怒后會有什么表現(xiàn) |
沖突時如何接近2 號 |
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感受不到別人對自己的愛時, |
長時間地壓抑自己的感 又立, 決定說什么的時候往往情緒激動; 事先思考要講的內(nèi)容,包括自己的感受、自己為什么有這種感受、對方有哪些地方做得不對 |
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自己不被人需要、不被欣賞時, |
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自己的講話沒有被認真聆盺時; |
讓他盡情訴說, |
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幫助了別人,對方卻認為理所 |
詢問—些需澄清的問題; |
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當然,不知道感謝時; |
和他分享自己的觀點 |
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別人誤會自己的好心,反而認 |
注意要確認他的觀點, |
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為自己多事時; |
討論感受和想法 |
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長期壓抑自己的需求和感受, |
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得不到滿足時 |
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- 針對 3 號的 沖突解決方案
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什么時候會被激怒 |
被激怒后會有什么表現(xiàn) |
沖突時如何接近 3 號 |
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出現(xiàn)不速之客,并且反客為主時, |
詢問一些簡單的問題; 不愿意告訴別人自己的煩惱, 身體語言不會泄露自己的內(nèi)心感受, 隨著時間流逝,聲音會變得尖銳, 隨著時間流逝,言語越發(fā)簡短 |
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被安排在—個可能失敗的位置上; |
友善清楚地表達; |
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|
無法達成目標,沒有獲得自己想要的成 |
確定不要有過多 |
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就時; |
的工作壓力; |
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身邊出現(xiàn)妨礙他達成目標的人和事時, |
語氣不要帶有強 |
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無所事事,缺乏明確的目標時; |
烈的情緒色彩, |
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覺得別人/自己不夠?qū)I(yè)時, |
使用理性的,能 |
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自己的工作得不到別人的認可與贊賞時; |
夠解決問題的辦 |
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因為別人的拙劣表現(xiàn)被人批評,不被入 |
法 |
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接受時 |
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