第一類型的組織體系具備指導(dǎo)性、規(guī)范性及糾正性，組織自動創(chuàng)造出大量的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，從頭到尾精確地敘述工作該以何種方式完成，規(guī)定中還可能列舉了倫理操守的法典或適當(dāng)?shù)拇┲⒄剺I(yè)務(wù)的禮節(jié)，甚至還有員工氣質(zhì)的特別指導(dǎo)。一家中西部超大型家具制造商給予新人員一本厚達114頁的員工守則：員工不得在上班時間講私人電話、休息時間不得離開停車場以外的區(qū)域等等，對每一項違規(guī)，從遲到對主任不敬，都精確地規(guī)定了處罰方式。

      第一類型組織自以為知道“唯一真正的道路”。這種強硬的態(tài)度使他們與其他可選擇的程序及處理方法絕緣。

      在最好的狀況下，第一類型組織會計劃未來，他的行動絕非偶然，他們言出必行，遵循著計劃表走，他們正直可敬，并以持續(xù)進步自許。

      摩托羅拉就是著名的第一類型企業(yè)，他們在全公司大肆而無情地強調(diào)品質(zhì)，當(dāng)摩托羅拉勞師動眾地致力于品質(zhì)改進后，他們贏得了由商業(yè)部主辦的聞名全球的第一屆馬肯巴利治品質(zhì)獎（MalcolmBaldridgePrize）。但深信第一類型信條的摩托羅拉，開始要求一萬家供貨商告知何時也會申請角逐巴利治獎的時程表，否則摩托羅拉將另覓合作伙伴。根據(jù)摩托羅拉人事部資深執(zhí)行主管威廉·維格宏說，大家“必須接受我們對工作及工作周的定義：那代表了將完美的成品交到客人手上所耗費的時間。”

      第一類型的組織文化，當(dāng)處于較穩(wěn)定的市場中、擁有設(shè)計新穎的產(chǎn)品、或當(dāng)他們的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定符合上揚成長曲線時，最能有所表現(xiàn)。至于在現(xiàn)代瞬息萬變的潮流和趨勢中尋找新的“真理”，或在澎湃洶涌的市場環(huán)境下驟然調(diào)整自己，則非第一類型所能掌控。