【1 號性格vs. 3 號性格： 完美主義者vs. 實干者】工作伙伴

他們都是工作狂。

這是一個數(shù)量和質(zhì)晝的問題。實干者喜歡批量生產(chǎn)，而完美主義者注重完美的結(jié)果。

但是，一個想完成工作，另一個想正確地完成工作。

這是一個數(shù)量和質(zhì)量的問題。實干者喜歡批量生產(chǎn)，而完美主義者注重完美的結(jié)果。3 號會選擇最有效的途徑。實干者制定目標(biāo)， 朝著目標(biāo)努 力， 選擇一切可能的捷徑。有一點點偏差是允許的；他們可以在實踐中學(xué)習(xí)。他們是即興發(fā)揮者，想到什么就做什么，細(xì)節(jié)可以等到以后再說。這種毫無章法可循的做法可能讓1 號煩得只想撞墻。

數(shù)量 vs. 質(zhì)量

（ 一位 1 號護(hù)士在 與 3 號 醫(yī)生的 合作中） 我在 醫(yī)院 中和很 多 3 號性格 的醫(yī)生打過交道。他們風(fēng)風(fēng) 火火地 走過 來， 時速 能夠達(dá) 到每 小時 60 英里， 隨便 看兩眼病人，然后布置一下醫(yī)囑，就又風(fēng)風(fēng)火火地消失了。而我呢，我不得不在  病房里工作 12 個小時 ， 仔細(xì)觀 察病人的 情況，記 錄下 來大量 數(shù)據(jù)。 有時候 那些醫(yī)生的吩咐雖然很有道理，但是根本無法實施。我知道自己解釋也沒用，他  們不會聽我的。為此，我還常常責(zé)備我自己，擔(dān)心沒有把住囑做好。后來我終  于明白了，該怎么做就怎么做，我不應(yīng)該被他們干擾。他們關(guān)心的只是最后的  結(jié)果，并不在意我是怎樣做的。

3   號管理者常常同時在處理好幾個項目。手頭的工作還沒做完， 新的冒險又開始了 ， 這樣他們永遠(yuǎn)不會有被趕上的時候。3 號想要的是開創(chuàng)、代表、繼續(xù)前進(jìn)， 至于如何堅持做下去 ， 責(zé)任在員工身上。此時， 同樣很努力的1 號會為了尋找計劃而停止前進(jìn)。沒有計劃就等于一切停止。在3   號看來屬于細(xì)枝末節(jié)的問題， 在 1  號看來卻可能是必需的基礎(chǔ)。完美主義者在面臨不確定時會猶豫不決。目標(biāo)太多， 讓他們不知所措。1 號說：“ 我們需 要安排一個會議來討論一下，否則就可能付出沉重代價。”

1 號想停下來制定計劃， 而 3 號則希望加速前進(jìn)。如果一味追求目 標(biāo)的 3 號管理者把員工的堅持看作是不可理喻， 雙方的分歧就會進(jìn)一步加大。當(dāng)1 號自作主張停止工作時， 追求成功的3 號會勃然大怒。他們想：“ 這是你們該管的事情嗎？員工只需要對那些小事負(fù)責(zé)就行了。員工接到命令就該立即行動。

我是決策者，我是站在風(fēng)口上的人，我代表了整個企業(yè)。其他事情都是次   要的。”

沒有得到 3 號賞識的1 號陷入了麻煩。完美主義者會投入大量的時間 和精力用于研究、比較、思考、修改。他們對公司的情況了如指掌．當(dāng)他們不高興時，他們就會放慢工作節(jié)奏。當(dāng)一位堅持原則并掌握了大量數(shù)據(jù)的完美主義者面對一個急于求成的實干者時，冷戰(zhàn)往往不可避免。雙方都不愿承認(rèn)過失，因為過錯是對他們自身能力的質(zhì)疑，而這兩種人都十分注重自己的職業(yè)形象，不愿被抹黑。如果3 號開始發(fā)怒 ， 一味施壓而不愿去聆聽， 雙方的沖突還會進(jìn)一步加劇。兩個怒氣沖沖的人 ， 都認(rèn)為自己是 正確的。3 號提出要求， 1 號直接說：“ 不行！” 這讓 3 號更加惱火。

要化解沖突， 就要強(qiáng)調(diào)雙方都是為了把工作做好的事實。3 號應(yīng)該認(rèn)識到， 成功不能依靠他們的單獨表演， 而必須依靠雙方合作。3 號管理者應(yīng)該設(shè)立“員 工意見日” 和“本周優(yōu)秀員工” 這樣的 表彰制度， 并在 1 號員工的姓名旁邊貼上代表優(yōu)秀的星星。當(dāng) l 號得到認(rèn)可時， 他們會全力以赴投入到工作中； 但是他們不會為了得到表揚而工作。另外， 1 號應(yīng)該學(xué)會用 3 號能夠接受的語言來提出他們的意見，比如效率、利潤、競爭力。

1 號如果是管理者， 可能會管得很多。他們想要確定 每個細(xì)節(jié)， 這肯定會導(dǎo)致 3 號員工違反規(guī)則。3 號關(guān)注的是結(jié) 果， 1 號則不會放過獲得結(jié)果的每個中間步驟。1 號重視的是良好的品性、誠實的努力、公平的回報。3 號想要迅速獲得個人成功。 3 號員工為了安全感、名譽(yù)和形象工作。促使他們努力付出的原因是競爭、獎勵或頭銜， 而這種態(tài)度很可能 和 1 號管理者的保守觀點發(fā)生沖突。為了一個項目的成功，完美主義者會把指導(dǎo)方針制定得面面俱到、萬無一失， 對此， 3 號要么根本不把規(guī)矩放在心上， 要么就耍小聰明糊弄過關(guān)。小錯誤對于3 號來說不算什么 ， 但是對于 1 號管理者卻是嚴(yán)重問題。1 號管理者和 3 號員工如果想成功合作， 3 號應(yīng)該擔(dān)任現(xiàn)場指導(dǎo)員的角色， 由他們來處理工作中的具體問題。實干者能夠迅速處理信息， 現(xiàn)場做出決定。3 號員工可以幫助 l 號管理者修改他們的計劃。