九型人格促進有效溝通

在入際交往中，有效的溝通非常重要，它能起到溝通情感、交流信   息、激勵、互補的作用。戴爾·卡內基就曾經說：“  人際關系是成功最重要的因素。一個人事業的成功，只 有 15% 是由于他的專業技術，另外的

85%要靠人際關系、處世技巧。”

怎樣才能做到有效的溝通呢，以下提供了有效溝通的行為法則。

自信的態度

一般會溝通的人， 都是有自信的人。他們對自己了解得相當清楚， 并且肯定自己。他們不隨波逐流、唯唯諾諾，有自己的想法與見解，  懂得用合適的方式傳達給別人。在九型人格中， 輕松狀態下的 8  號常常表現出這種特質，他們的 溝通常常非常有效。但是在壓 力狀態下 ，8 號會用呵斥、吼叫等方式強制別人接受自己的觀點，這樣效果反而不好。

體諒他人的行為

所謂體諒是指設身處地地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。 由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積 極而合適的回應。2 號和 9 號在這方面有天然的優勢，他們 善于捕捉交談對象的情緒和需要， 及時給出回應。3 號、4 號、5 號和 8 號容易以自我為中心，應加強這種能力的修煉。

直接告訴對方

在人際關系中， 很多誤解都是信息不對稱造成的。例如，1   號總是關 注錯誤，所以時常會表現出負面情緒，如果你覺得他的情緒影響到你們    的溝通，不妨告訴他你的感受 ， 因為他很可能沒有感覺到。還有 3 號和 8 號，風風火火的性格有時候會給身邊的人帶來壓迫感，如果你覺得自己    受到了他們的控制或壓迫，你也可以坦誠地跟他們交換感受。直言不諱    地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對    象，將會有效幫助我們建立良好的人際網 絡。但要切記 ”三不談”： 時間不恰當不談，氣氛不恰當不談， 對象不恰當不談。

善用詢間與傾聽

詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權利而 侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候， 可用詢間行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、  意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對 自己產生好感。一位優秀的 溝通好手，絕對善于詢間，以 及積極傾聽他人的意見與感受。

如果你的交流對象是 2 號、4 號或 9 號，傾聽有時候會比 表達更為重要，因為幫助他們說出自己內心的感受，并給予理解和支持是他們最需 要的。如果你是 3 號、7 號或 8 號， 你要特別注意適時地抑制自己 表達的沖動，給別人機會去表達。

交流是一件很神 奇的事情， 如果你的交流方式和技巧得當， 不 但能達到理想的交流效果 ，而且會為你嬴得人脈資 源； 反之則會使你在社 交場合寸步難行。在溝通方法上，九型 人格各有自己的風格，但是都 還有提升的空間。在溝通方式的選擇上， 每個人都可以 根據自己的性格，改變態度，提升方法，這樣才能成為 一個喜歡別人又能讓別人喜歡的人。