典型沖突

沖突通常分兩個階段。第一階段的特點是模糊不清，第二階段則是頑固、  無法溝通。在第一階段中， 外人很難明白9    號到底站在哪一邊。他們要花很長時間來考量問題的各個方面。同時， 由于尤法從9   號性格者那里得到明確的信息， 各方都覺得自己沒有受到重視， 敵對情緒更加嚴重。為了爭取 9 號的同意， 他們必須展開爭奪，以 吸引其注意力。他們開始逼迫 9 號回答，“ 你到底支持哪邊？你什么時候才能做出決定？”

在決策過程中， 9 號會有所保留， 這無意中反而引發了沖突。當他們在思考時，他們不會給他人以詳細回復，而一旦公布最終決定，又不會給出具體解釋， 這兩種做法都是 9 號領導者最著名的表現。壞消息總是毫無預兆地突然到來。與其在公開會議上耗費口舌， 進行解釋， 9 號更喜歡用發郵件的方式直接炒員工的統魚， 這要簡單多了。他人常常抱怨9 號不愿聽取意見。他們想知道 9 號是否隱瞞了什么 ， 或者9 號為什么不愿意溝通。對于 9 號來說， 好像什么也不說，就可以避免說“不"'而他們總是回避說“不”。不作為的態度會 讓其他參與者大為光火，他們感覺被忽視了，同時也很生氣，覺得自已被迫扮演了沖突中的“惡人”。

在沖突的第二階段 ， 9 號開始挖掘戰壕 ， 積極備戰。這時最有可能 出現的是消極對抗。9 號的經典策略是拖延 ， 僅僅完成工作的最低要求。

“反正也沒人愿意聽，那又何必麻煩呢？”

＂掙多少錢就干多少活兒壩。”

一旦他們選定了自己的立場， 他們就拒絕改變。如果9 號不知道該做何選擇， 那他們的立場就是“ 這些我都要了， 不會折衷”。 這種承諾耗盡了9 號的全部精力， 他們似乎根本無力再做改變。固執的 9 號總是行動遲緩， 情緒憤怒， 其他人會認為 9 號是自私的 、不合作的。在面對懸 而未決的爭論時， 9 號寧可熬上數年，等待反對者自已退出。